Política de privacidad
Última actualización: 2026-10-10
Datos que tratamos
Tratamos datos de cuenta e inicio de sesión, descripciones y fotos del inventario, anuncios, ventas y pedidos, registros de suscripción y credenciales o sesiones necesarias para los marketplaces conectados. Las solicitudes también generan datos técnicos, como direcciones IP y registros operativos. Las consultas contienen el nombre, correo y mensaje enviados.
Finalidades y bases jurídicas
La gestión de cuentas, importaciones, exportaciones, publicación en varios marketplaces y suscripciones permite ejecutar el contrato. Responder a un posible cliente puede implicar medidas precontractuales; el soporte general y la prevención de abusos se basan en el interés legítimo de operar un servicio fiable, ponderado con tus derechos. Las obligaciones contables o legales pueden exigir ciertos registros. El seguimiento opcional para publicidad o analítica requiere consentimiento previo, que puede retirarse.
Servicios y destinatarios
ResellrHub utiliza servicios de alojamiento e infraestructura para operar la aplicación. El despliegue usa alojamiento Hetzner. Según las funciones utilizadas, los destinatarios incluyen Stripe para facturación, Google para inicio de sesión, OpenAI para descripciones y evaluación de imágenes con IA, y los marketplaces que conectes. Estos servicios reciben los datos necesarios para la función solicitada, como datos de perfil, pago o contenido de anuncios. El almacenamiento usa discos del servidor o servicios compatibles con S3; Sentry puede tratar eventos de diagnóstico cuando está activado. Las consultas pasan por el proveedor de correo hasta el buzón de soporte. Los proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Estas transferencias están sujetas a las garantías aplicables del RGPD, incluidas decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo cuando sean necesarias. Escríbenos para conocer los proveedores y garantías relevantes para tu uso.
Conservación y eliminación
Los datos de cuenta e inventario se conservan mientras sean necesarios para prestar la cuenta y los servicios conectados, o hasta que solicites su eliminación. Tras cerrar la cuenta o solicitar la eliminación, solo se conservan registros necesarios para transacciones pendientes, obligaciones legales de archivo o resolución de reclamaciones. Los mensajes de soporte se guardan para resolver la consulta y sus seguimientos o disputas. Los registros técnicos se conservan según sea necesario para investigar errores, incidentes de seguridad y abusos. Las copias de seguridad pueden permanecer hasta su sustitución mediante rotación y no se usan para el acceso habitual a las cuentas. El plazo se determina por estas finalidades y los plazos legales de archivo o prescripción aplicables. Escríbenos para cerrar la cuenta, solicitar la eliminación o conocer los registros conservados en tu caso. Cerrar la cuenta no cancela por sí solo una suscripción de pago activa; solicita también la cancelación desde facturación o soporte.
Tus derechos
En las condiciones previstas por la ley aplicable, puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad u oponerte al tratamiento. Puedes retirar el consentimiento sin afectar al tratamiento ya realizado. Escríbenos al correo anterior. Puedes reclamar ante tu autoridad de protección de datos, incluida la CNPD de Portugal. Los datos obligatorios de cuenta son necesarios para prestar el servicio; las funciones opcionales solo requieren datos adicionales si decides utilizarlas. Las sugerencias de IA apoyan tus decisiones y no son decisiones vinculantes sobre ti.
Medición Google opcional
La medición opcional se basa en tu consentimiento. Google Analytics y Google Ads pueden recibir información del navegador/dispositivo, direcciones IP, identificadores de cookies, información general de páginas y eventos de registro completado para medir uso y conversiones publicitarias. Nuestros eventos no incluyen correo, identificador de cuenta, contenido del inventario ni texto de consultas; las URL excluyen parámetros de búsqueda e identificadores de artículos. Google puede tratar datos de medición fuera del EEE según sus condiciones y garantías de transferencia aplicables. Puedes retirar el consentimiento en Configuración de cookies sin afectar al tratamiento ya realizado. La conservación de datos Google depende de la configuración de la propiedad y servicio. Consulta la información de Google sobre datos de sitios asociados.
Cómo usa Google los datos de sitios asociados