Política de privacidade
Última atualização: 2026-10-10
Dados tratados
Tratamos dados de conta e autenticação, descrições e fotografias do inventário, anúncios, vendas e encomendas, registos de subscrição e credenciais ou sessões necessárias para os marketplaces ligados. Os pedidos também geram dados técnicos, como endereços IP e registos operacionais. Os pedidos de contacto contêm o nome, email e mensagem enviados.
Finalidades e fundamentos
A gestão de contas, importações, exportações, publicação em vários marketplaces e subscrições serve a execução do contrato. Responder a um potencial cliente pode envolver diligências pré-contratuais; o suporte geral e a prevenção de abuso baseiam-se no interesse legítimo em operar um serviço fiável, ponderado com os seus direitos. Obrigações contabilísticas ou legais podem exigir certos registos. O rastreio opcional para publicidade ou analítica exige consentimento prévio, que pode ser retirado.
Serviços e destinatários
O ResellrHub utiliza serviços de alojamento e infraestrutura para operar a aplicação. A implementação usa alojamento Hetzner. Conforme as funcionalidades usadas, os destinatários incluem Stripe para faturação, Google para autenticação, OpenAI para descrições e avaliação de imagens com IA, e os marketplaces que ligar. Estes serviços recebem os dados necessários à funcionalidade pedida, como dados de perfil, pagamento ou conteúdo de anúncios. O armazenamento usa discos do servidor ou serviços compatíveis com S3; o Sentry pode tratar eventos de diagnóstico quando ativado. As mensagens de contacto passam pelo prestador de email até à caixa de suporte. Os prestadores podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu. Estas transferências estão sujeitas às garantias aplicáveis do RGPD, incluindo decisões de adequação ou cláusulas contratuais-tipo quando exigidas. Contacte-nos para informações sobre os prestadores e garantias relevantes para a sua utilização.
Conservação e eliminação
Os dados de conta e inventário são conservados enquanto necessários para prestar a conta e os serviços ligados, ou até pedir a eliminação. Após encerrar a conta ou pedir a eliminação, apenas se conservam registos necessários a transações pendentes, obrigações legais de arquivo ou resolução de litígios. As mensagens de suporte são guardadas para resolver o pedido e eventuais seguimentos ou litígios. Os registos técnicos são conservados conforme necessário para investigar erros, incidentes de segurança e abuso. As cópias de segurança podem permanecer até serem substituídas na rotação de backups e não são usadas no acesso corrente às contas. O prazo é determinado por estas finalidades e pelos prazos legais de arquivo ou prescrição aplicáveis. Contacte-nos para encerrar a conta, pedir a eliminação ou conhecer os registos conservados no seu caso. Encerrar a conta não cancela por si só uma subscrição paga ativa; peça também o cancelamento na faturação ou ao suporte.
Os seus direitos
Nas condições previstas na lei aplicável, pode pedir acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade ou opor-se ao tratamento. Pode retirar o consentimento sem afetar o tratamento já realizado. Contacte-nos pelo email acima. Pode reclamar junto da autoridade de proteção de dados competente, incluindo a CNPD em Portugal. Os dados obrigatórios da conta são necessários para prestar o serviço; as funcionalidades opcionais só exigem dados adicionais se decidir usá-las. As sugestões de IA apoiam as suas decisões e não são decisões vinculativas sobre si.
Medição Google opcional
A medição opcional baseia-se no seu consentimento. O Google Analytics e o Google Ads podem receber dados do navegador/dispositivo, endereços IP, identificadores de cookies, informação geral de páginas e eventos de registo concluído para medir utilização e conversões publicitárias. Os nossos eventos não incluem email, identificador de conta, conteúdo do inventário ou texto de mensagens; os URLs excluem parâmetros de pesquisa e identificadores de artigos. A Google pode tratar dados de medição fora do EEE ao abrigo dos seus termos e garantias de transferência aplicáveis. Pode retirar o consentimento em Definições de cookies sem afetar o tratamento já realizado. A conservação dos dados Google depende das definições da propriedade e serviço. Consulte a informação da Google sobre dados de sites parceiros.
Como a Google usa dados de sites parceiros